5月底下单到现在一直查不到物流信息怎么破？

很久没来购物了，5月底下了一单。请问现在发货一般多久能收到？我有一单5月29日显示运出，但是到现在查运单信息都查不到。写的预计交货是6.7号—14号。这都超期一个月了！
应该如何处理？可以直接退款吗？还是申请重发？

安徽省iHerb用户说：可能丢件了，邮箱联系客服人员吧