https://mp.weixin.qq.com/s/CZt2-UYSQ18NYPy5zSuMUA
敲黑板
腾讯云 dns被暂停解析 有关部门 无法解封
———–
上周六清晨,我们突然发现面包多主域名大面积无法访问,紧接着发现所有子域名也无法解析,登录腾讯云后发现,我们的 DNS 被暂停解析了。
此时我们接到有关部门的电话,被告知面包多上存在的一个有害内容,需要删除,我们照做了,然后又按照有关部门的指导写情况说明和整改报告,并等待了几天,然后被告知,面包多的主域名和子域名都无法解封。
我们做了能做的所有努力,希望为 300 万用户恢复服务,或仅仅恢复部分接口,让创作者的提现不受影响,但都以失败告终,我们不得不在过去的几天用备份域名进行迁移,这个工作非常复杂,因为面包多有数十个子域名,提供诸如原创保护,资金对账,闪电结算和作品内容等服务,而这些服务在内外部都有千丝万缕的关联,全部需要替换域名,并进行大量的测试。
与此同时,我们也根据有关部门的反馈,进行内容的大量审查和整理,这个工作很繁重,坦白说,导致我们域名被封的有害内容,鉴别难度是很高的,它不会被任何机器审核接口识别,换言之,如果我们希望继续稳定运行,那我们的审核标准,要求和敏感度需要进行极大的提高。
这样的审核能力对任何创业公司,可能都是很难具备的,但我们也希望为很多的老用户,那些一直在使用我们,那些在我们暂停服务期间还愿意等待支持我们,那些在我们的暂停服务通知下留言鼓励我们的,可爱的创作者们尽可能提供好的,稳定的服务。
因此我们会做很多改变,包括:
极大的限制甚至在某些时候关闭新创作者的注册(购买用户注册不受影响)
对新加入的创作者进行更严格的考察
用最高的审核标准进行发布内容的审查
发布内容都遵循先审后发的规则
提供批量导出作品的功能(开发中)
这些举措依然不能完全确保安全和稳定,但至少通过这种方式,我们能最大限度的保证为老用户们提供服务。
目前新域名的面包多(mbd.pub)已经恢复,大部分功能都可以正常使用,包括提现,付费内容的查看,购买,认证用户发布新作品等等,提现和其他记录也都保留,其他一些犄角旮旯的功能也在恢复,但之前的 mianbaoduo.com 的域名,是彻底失效了。散落在互联网上,由无数个创作者发出去的数十万个链接,也都成了黑洞,我们很抱歉,但没有办法。
面包多已经诞生 3 年了,我们并没有对它进行太高的增长或规模扩张的期望,就我个人来说,我其实充满耐心,它帮助创作者获得更多收入,它有意义,它有价值,它已经实现了我人生中想实现的一些东西。
对我们团队来说,今年 6 月已经开辟出新的产品线,并且基本可以实现不依靠面包多的收入存活,这不是什么值得骄傲的事情,这意味着我们并没有把面包多做的很好,但在这个时刻,这对我们来说却有特别的意义:我们不再会将盈利作为运营面包多的核心要素,我们会更加重视提供稳定,优质的服务。
我们可以接受增长的停滞,规模的下降,收入的骤跌,但我们希望能够继续为那些最棒的创作者提供服务,我们将更谨慎,也更聚焦。
这次事件给我们的启示,除了需要提高内容敏感度,严把内容审核关之外,还有一点就是,任何时候都应该准备 Plan B,我们是这样,你们也是这样。
我们不再会抗拒,甚至会支持创作者们,使用多个平台和产品,包括我们的老对手爱发电,主要做付费邮件通讯的竹白,小报童,以及做付费社群的知识星球,小磁场等等,他们的创始人我都多少聊过,都可以试试,此外还有一系列或大或小的产品,能够提供类似服务,可以多注意其过去的口碑,因为我们也见过很多卷款跑路的,所以选择可能要慎重一点。
当然,即便是这些好一点的平台,也有可能遇到像我们前几天遇到过的情况,甚至有些已经遇到过,就目前情况来看,对创作者来说,做好 Plan B,不把鸡蛋放在一个篮子里是肯定没错的。
今后的面包多,会从一个敞开双臂欢迎所有创作者的「热」平台,变成一个更加谨慎,以安全和稳定为第一要务的「冷」平台,我们必须做这样的转变。
PS:虽然面包多绝大部分服务都已经恢复,普通模式的提现也重新开始进行(可能需要1-2天才会把堆积的处理完毕,闪电结算是实时到账不受影响),但可能在某些地方还会有我们没有测试到的问题,可以通过 hi@niucodata.com 给我们发邮件。
再次,为这几天的暂停向大家道歉。
四川省网友说:家里有(蚊子)还咬我(yù)口
海南省网友说:面板多不就是专门搞色**变现的吗