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破损退款退了个寂寞?

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商品破损了,申请退款,结果退了个寂寞,退款金额为0。
正好赶上人工客服联系不上。。。。
然后没法处理,大无语

看看你的退款金额是不是也是一样?

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海南省iHerb用户说:不是退款金额为零,是已经给你退款了估计还未到账

台湾省iHerb用户说:选择退积分就是这样显示,你可以看看积分明细,积分不是钱

浙江省iHerb用户说:refund total这个地方不会是0.

实际上也没有钱能够退到账上

正常情况退款很快的

河南省iHerb用户说:没有,不是积分付的款。

海南省iHerb用户说:现在好像改了,提示5-7天到账
我前两天申请了一个,也是这样0的提示

以前申请后回复两三天处理
现在直接显示已退款0,5-7天到账

海南省iHerb用户说:我也是这样。。。还以为玩我呢
后来邮件回复说是支付宝对接问题,过了两三天退了原支付账户

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