3月28买了一个主机,后面朋友说不用了,3月31日晚上 (21:50)提交工单申请退款。
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你好,
感谢联系老薛主机财务部门,财务部门工作时间为周一-周五晚8:00-10:00(国家法定节假日除外),我们会根据支持单处理情况尽快回复您的支持单(在工作量较轻的时候,也可能在其他时间得到回复),请耐心等待答复。由于目前人力物力限制,请不要就相同问题重复提交支持单,你提交的每一个支持单我们都会查看并回复,感谢您的配合。
如果您是申请退款,我们将在收到申请的10个工作日内审核(周末及国家法定节假日除外),如果符合条件,我们会直接办理并关闭支持单,不再另行回复,请及时查看自己支付账号的退款情况;如果你的申请不符合条件,我们将回复你相关说明理由。
老薛主机
10个工作日,那我就等吧。到今天,不算工作日已经15天,按照工作日来算就是11天了。还是没有回复。咨询售后QQ。售后QQ回复
非常抱歉,在线客服没有权限查询和处理财务/退款相关问题,如果你已经提交工单,耐心等待客服处理即可。
申请退款的处理时间一般是10个工作日左右(不包含周末以及法定节假日,部分时期可能超过10个工作日,具体以财务部门处理为准)。
由于工单是按最后回复时间排列,重复回复或重复提交相同工单可能造成处理延迟。所有的工单都会处理,不需要担心。
想咨询下 各位大佬,老薛主机他们家的工单一般要多久才回?
甘肃省网友说:故意拖你呢..
山东省网友说:就是不想退款,所以这些私人的东西还是算了吧
良心云和套路云退款还是很痛快的。
浙江省网友说:我购买的第一个云服务就是在这家
当时年少不懂事儿 信了affman的鬼话