尊敬的工信部领导:
下面所涉及到的手机号码为:xxxxxxx
我于2020年8月10日将中国电信号码携号转网至中国联通;
2020年11月11日晚开始,陆续接收到很多人的骚扰电话,并称在中国电信APP。以及官方网站看到了携号转网的号码再出售,购买以后“不能激活”打电话再确认为什么他们买的号码会有人在用;
在第一时间(2020年11月末)我将问题反馈给电信,电信回电说不可能存在再次销售的问题,让我放心。如果有其他问题,让我再观察一下。
第二天还是有很多人打电话。我询问了其中多人,明确回复我,是从电信看到的号码,并且是电信为他们提供了此号码。此时我重新给电信打电话,告知此原因,再晚上接到电信回电,承认是系统漏洞,三个月后系统显示注销,并未区分携号转网的号码,他们将会尽快处理这个问题。
在此期间我没有再收到他们的回复,直到2020年12月9日晚,我收到了更改我微信的验证码,我意识到了问题的严重性,当晚拨打了10000号说明情况。他们记录,我未收到回电;
2020年12月10日,我没有收到银行的短信,我尝试修改其他网站密码,发现短信无法接收。没在意,以为电信解决了此问题,后来家人打电话发微信给我,说为什么我的号码是另外一个男的在接通,我说不知道。也没在意。
2020年12月17日,我的确需要短信办理比较重要的业务,收不到,先致电给10010,告诉我没有任何问题,让我联系银行等方面,短信渠道标记为联通即可,再联通说到此话时,我想打了之前电信卖号的问题。我让家人再次给我打电话,接电话的仍然不是我,我用同事的联通打电话给上述号码,我可以接通。所以我确定是电信再次售卖了我的号码,我投诉给电信,说明了情况。电信只让我等待,一天不解决问题,我已机主身份要求电信停止对方短信接收和电话功能,电信方便不作为。再12月5日回电告诉我确认存在上架销售号码的问题,明知故犯,12月7日将电话激活到他人名下,为此我的所有个人信息:微信,QQ,对被对方修改密码,现在我收不到短信,不知道对方还修改了什么。
如何证实一个号码两个人再用:同时用中国联通和中国电信的手机号拨打 xxxxxxx,都会被接通;
对此我要求中国电信名下的使用人终止对我个人信息的入侵获取!明治不是自己的东西,仍然修改使用,在我用电信号码打电话告知他后仍然获取不配合修改密码。申请对电信方使用人承担法律责任,并且中国电信停止对对方手机号码的使用权,明知故犯,给他人入网,同样承担法律责任。
并对我个人造成的经济损失,个人信息外泄,生活上带来的骚扰,以及其他各种问题,进行赔偿,并且公开道歉。
对电信方持有人获取到我个人的信息,不允许外泄;所有期间短信,回复转发给我;联系他的电话同样告知于我。
此事长达一个月之久,电信从未主动配合解决,每次都是以各种借口推卸责任。
附件中是我在联通的入网信息,以及其他相关材料
相关通话录音,请从中国电信方获取。
辽宁省网友说:还能有这种事情?这说明了什么?自己号码不一定是自己的?
山东省网友说:世界之大无奇不有,第一次遇到吧,我现在可头疼了
湖北省网友说:黑猫投诉
贵州省网友说:GG,我本来寻思下个月从电信转联通来着。看到你这个,整得我都不敢转了。我们这边的电信分公司跟个狗一样,实在是不想用电信了。
浙江省网友说:手机号收不到短信,注册不了
甘肃省网友说:这种事投诉解决不了的话直接起诉吧
广东省网友说:同一个号码,不同线路优先接通
安徽省网友说:我也是这么想的,我个人资料全没了
海南省网友说:通一个域名两个IP?
台湾省网友说:建议报案,让警方制止对方进一步修改密码,只是你单独联系对方,对方不会停手的
甘肃省网友说:这么大的问题可以起诉发传票了,出了比较复杂的经济损失投诉不管用
山西省网友说:携号转网的漏洞吧。。毕竟要联合三家的系统,这真可怕啊。
台湾省网友说:没有什么渠道。。不知道流程
台湾省网友说:工信部投诉 最快解决
浙江省网友说:我这边一个电信号转移动半天搞定全妥妥的
吉林省网友说:携号转网简单,联通拿张卡上门,全程不到5分钟。
现在问题不是携号转网了
湖北省网友说:投诉了说5个工作日内审核确认。。估计黄花菜都凉了
陕西省网友说:联系媒体 媒体最喜欢这种事情,并且投诉到工信部,要求对此进行赔偿
陕西省网友说:工信部投诉走一波,应该稳赢
河北省网友说:电信违反了工信部携号转网的政策,阻碍客户携号转网并擅自出售已经转网的手机号码,严重影响了使用人的信息安全和个人资产安全,涉及违反工业和信息化部《携号转网服务管理规定》、《电信法》、《个人信息保**》。工信部投诉吧,这事儿和电信纠缠意义不大。
四川省网友说:怎么联系,给个渠道
云南省网友说:网易新闻、今日头条投稿,估计要火。
浙江省网友说:工信部投诉100%可以给你解决问题还有一点点赔偿,你联系一些自媒体比较火的 投稿给他们
甘肃省网友说:你可以联系一下媒体。
广东省网友说:系统出问题了吧
海南省网友说:WB找凤凰网试试,他们就喜欢搞这种大事情,推一波上热搜都有可能
湖南省网友说:以前手机号还是10位的时候,绰号“喂喂操”的小灵通也没消失。那时有种使用五位小号的手机,采用了所谓“码号”的技术,简言之就是你不可以接听,只可以拨打,拨打时使用的是你小号码到的别人的10位大号,所以如果你想接听,那么就会让被码号的人发觉他的号不止一个人在使用。
云南省网友说:想想真阔怕啊!现在这个时代,运营商随便一个操,作都能让你倾家荡产
湖北省网友说:这个一号多用其实很偶尔会发生,国外也有,这个的确是系统错误,不过他们fix太慢了哈哈
山西省网友说:高科技,佩服佩服,智能识别谁来接听
山西省网友说:联系一些WB自媒体,上了热搜就是运营商求给你解决问题了。
湖北省网友说:都不怎么玩WB,私聊 凤凰网了,不知道回不回
台湾省网友说:什么凤凰网,澎湃新闻,梨视频都试试,它们就喜欢这些话题。
江苏省网友说:电信经常干这事情 我边上就有一个 刚买的号 结果还有人再用
江西省网友说:还有这种操作 建议起诉
湖北省网友说:手机号被控制,会倾家荡产的
广东省网友说:那个电信的用户也是S。
明确电话沟通了卡多人在用,知道卡有问题,还敢去找回微信密码。
现在卡开户都实名认证,不怕坐牢。
台湾省网友说:投诉没用的 所谓店大欺客不过如此 建议直接起诉 要求赔偿 运营商就是狗 会咬人的狗 而你要做的 就是狠狠打一顿 他们才会长记性
贵州省网友说:按照步骤分别走:
1、当地派出所报警
2、工信部投诉
3、打12345,当地市长热线
4、法院起诉,现在很淡,还有网络法院,可以试试
5、将以上材料全部备好,录音,书面材料留底,发给澎湃新闻或者网络大V
ok,一般到2-3部,问题就会被处理了···