二流CS小本。从毕业到现在,一直在同一家公司,做了4年的软件技术支持,刚刚升基层管理,待遇一般,比不上高大上的金融、互联网。在实习的时候听当时老板的建议,一直跟着他做售后技术支持,接触开发的东西比较少,工作的内容很简单,就是接受客户的反馈,用向日葵对客户进行远程技术支持和维护,每天很多的工作内容都是重复的,虽然工作内容不是很复杂而且用向日葵速度比较快效率很高,但是跟我一直期待中的工作是不同,感觉技术方面没有什么提升,职业方向也很一般,加上今年疫情,公司效益也不好,工资也打了折扣,估计年终奖也没多少钱,不知道是继续做技术支持还是转开发,现在平时还偶尔接一些编程的私活,手不生。
贵州省网友说:技术支持做两年学会沟通之后转开发,很多程序狗不懂得啥叫沟通
浙江省网友说:自己当老板就做销售,技术一辈子都是技术!
江西省网友说:技术支持和开发,有什么区别呢?
我是诚心请教,不是捣乱
不是这行,小白,完全不懂!
黑龙江省网友说:看你兴趣,其实可以转项目经理..
我一直觉得 产品、项目 这类的岗位,如果懂点CS会很好沟通
但是单纯做CS就会把优势变成劣势
江西省网友说:技术支持做不长的,不能走管理就只能走开发,kpi压得要死
海南省网友说:技术支持是修车的,开发是造车的。
湖南省网友说:技术支持一般只处理项目问题, 具体修改要交给开发
或者说 更多的是需求沟通的活儿
基本等于 产品经理 + 项目经理 +售前售后服务
海南省网友说:哦哦,大佬的解释,通俗易懂!
明白了,谢谢!
河南省网友说:为什么不一起做
广东省网友说:谢谢大佬,7楼8楼您二位的解答,我懂了!
云南省网友说:这向日葵软文账号怎么还没封
吉林省网友说:又来,向日葵的软文
四川省网友说:一个软文还真有人回复那么认真
台湾省网友说:你可以理解为技术支持是售后服务,开发是生产线
浙江省网友说:一个软文前面都回复的好认真的啊
山东省网友说:有多少mjj又没看出来 这是软?
甘肃省网友说:谢谢大佬解答!
湖北省网友说:简单点 说话的方式简单点
递进的情绪请省略
你又不是个演员
别设计那些情节